Info pratiques

Bonjour à tous, quelques informations :

D’abord, petits rappels :

* AUCUNE remise des clefs avant 14 heures.

* Piscine non surveillée, les enfants doivent donc obligatoirement être accompagnés d’un adulte, même s’ils savent nager.

*wifi (gratuit) dans les locations par réseau Orange et portail de connexion « clic and surf Pays Basque ». 

* Taxe de séjour incluse aux tarifs 

Ensuite : Il m’est impossible de garantir une maison nominative spécifique (Il y en a 7, toutes les mêmes, portant chacune un des noms des 7 nains). Ma structure, volontairement maintenue à taille humaine (et donc conviviale), entraine une gestion différente des grandes chaines. L’attribution dépendra du profil des vacanciers (nombre de jours réservés, âge des occupants,…), des réservations enregistrées et des annulations à venir… Sachez que toutes mes maisonnettes sont dotées de prestations identiques autant en termes de confort que de décoration.

Merci de consulter la rubrique « règlement intérieur et conditions de location » en haut de la page « tarifs ».

Maisons T3 : Capacité de confort : 4 personnes. Capacité maximale : 6 personnes , enfants et bébés compris .

Les animaux ne sont malheureusement pas acceptés. L’office de tourisme de Bidart dispose d’une liste de loueurs acceptant vos compagnons (chiens, chats, lapins, oiseaux, lézards,…).

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Enfin, pour réserver :

à partir du mois de janvier et jusqu’à septembre : vous me contactez et je vous adresse un contrat à me retourner par la poste accompagné d’un chèque d’acompte. Un accusé de réception vous sera adressé.

Pour toute réservation merci de me retourner le formulaire que vous trouverez sur le site, onglet « réservation ». J’y répondrai dans les plus brefs délais. (Ma réponse peut parfois arriver dans les spam/courrier indésirable. Pensez à vérifier)

De janvier à septembre, je réponds normalement à vos demandes sous 24 heures grand maximum. Si passé 48 heures vous n’avez pas de retour de ma part, c’est que votre message ne m’est pas parvenu. Merci de renouveler votre envoi. Comme d’habitude, je ne suis jamais joignable d’octobre à décembre et comme d’habitude, je réponds dans les premiers jours de janvier aux messages envoyés sur cette période .

Pour les accusés de réception : le facteur passant généralement pour 13h30, je confirme la bonne réception des chèques de réservation dans l’après-midi ou la soirée. Très exceptionnellement le lendemain matin, mais jamais plus tard. Attention, veuillez noter que les cartes de crédit, les chèques internationaux et les chèques vacances ne sont PAS acceptées.

Maisons T3 : maisons louées de mai  à fin septembre, uniquement du samedi au samedi (voir calendrier en page tarifs).

Pour plus de renseignements n’hésitez pas à me contacter.

Afin de faciliter votre arrivée, mon numéro de portable vous sera communiqué une fois la réservation finalisée. Pas d’appel ou de texto sur mon portable (comme sur mon fixe) après 20 heures s’il vous plait (trop de libertés ont été prises!)

Mes tarifs s’entendent taxes et charges comprises.

Je vous rappelle que vous devez porter vos draps, linge de toilette et de cuisine. 

Possibilité de prêt (gratuit) de matériel bébé (lit parapluie, baignoire et chaise haute), à confirmer lors de votre réservation.

Les animaux ne sont malheureusement pas acceptés, même très sages, très mignons et très propres. Désolée !!!

Mes locations s’adressent principalement aux couples et aux familles.  Les mineurs ne seront acceptés qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal (donc pas de grand frère ou de copain majeur comme « responsable de groupe ») sous peine de voir votre demande refusée ou votre réservation annulée.

Vous désirez suivre l’envoi de votre courrier de réservation ? Préférez la lettre suivie plutôt que le recommandé. Moins cher pour vous et plus simple pour moi à la réception. (Rappel : cartes bancaires et chèques vacances NON acceptés)

Je reste à votre disposition,

Merci à tous et à bientôt,

Nathalie.

J’oubliais… Le vélo au Pays Basque est bien plus un sport qu’un transport. La côte Basque, étant très vallonnée, les enfants mais aussi les personnes peu entrainées  peinent souvent à circuler .